Informativa sulla protezione dei datiInformativa sulla protezione dei dati

La presente informativa descrive quali dati personali WP24 GmbH tratta tramite questo sito web, a quali scopi vengono utilizzati e quali diritti le spettano. Il sito non integra deliberatamente alcun servizio di analisi, alcun cookie di tracciamento, alcun plug-in di social media e alcun carattere tipografico di terzi. Gli unici dati personali che ne derivano nascono quando lei ci scrive attivamente tramite il modulo di contatto.

Stand: 30 settembre 2026

Quando compila e invia il modulo di contatto, raccogliamo:

• nome, azienda (facoltativo), indirizzo e-mail, numero di telefono e località
• la prestazione desiderata, l’urgenza della sua richiesta, il canale di contatto preferito e il suo messaggio
• il momento del suo consenso nonché la sottopagina dalla quale la richiesta è stata inviata
• a fini di prevenzione degli abusi: l’identificativo del suo browser (user agent) nonché valori di hash con salt del suo indirizzo IP e del suo indirizzo e-mail (a tale scopo l’indirizzo IP stesso non viene memorizzato e nessuno dei due indirizzi è ricostruibile a partire dal rispettivo valore di hash)

Con la semplice consultazione del sito web, il nostro fornitore di hosting Cloudflare tratta, per ragioni tecniche, dati di accesso, in particolare il suo indirizzo IP, la data e l’ora, la pagina richiesta, l’identificativo del browser e il volume di dati trasmesso. Ciò è necessario per distribuire le pagine, garantire la stabilità e la sicurezza dell’esercizio e respingere gli attacchi. Il trattamento ha luogo in centri dati di Cloudflare distribuiti in tutto il mondo; la distribuzione avviene di regola da una sede vicina a lei. Noi stessi non valutiamo questi dati di accesso e non li colleghiamo ad altri dati. I log tecnici della nostra funzione server non contengono nomi, dati di contatto né testi di messaggi provenienti dal modulo di contatto.

Utilizziamo le indicazioni del modulo di contatto esclusivamente per trattare la sua richiesta, mettersi in contatto con lei e preparare un’eventuale offerta o un eventuale mandato. L’identificativo del browser e i valori di hash servono unicamente alla prevenzione tecnica di abusi e spam, per esempio alla limitazione di invii ripetuti del modulo, e non vengono valutati per alcuno scopo diverso. I dati di accesso tecnici servono all’esercizio, alla stabilità e alla sicurezza del sito web.

Il trattamento dei dati del modulo si fonda sul consenso che lei presta inviando il modulo, nonché sull’esecuzione di misure precontrattuali, qualora la sua richiesta miri a un’offerta o a un mandato. Il trattamento dei dati di accesso tecnici e la prevenzione degli abusi si fondano sul nostro interesse legittimo prevalente a un esercizio sicuro e stabile del sito web. Nella misura in cui nel caso concreto sia applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE, il trattamento si fonda inoltre sull’art. 6 par. 1 lett. a, b e f GDPR.

Per l’esercizio del sito web ci avvaliamo dei seguenti responsabili del trattamento, con ciascuno dei quali è stato concluso un contratto di trattamento su incarico:

• Supabase: Supabase Inc. (Stati Uniti). Hosting della banca dati in cui viene registrata la sua richiesta. La banca dati si trova su server in Svizzera (Zurigo). Non è escluso un accesso da parte di Supabase dagli Stati Uniti, per esempio a fini di assistenza.
• Resend: Resend, Inc. (Stati Uniti). Invio dell’e-mail di conferma a lei destinata e dell’e-mail di notifica destinata a WP24 GmbH. In tale ambito l’indirizzo del destinatario, il contenuto dell’e-mail (per la notifica anche le sue indicazioni provenienti dal modulo) e lo stato di recapito vengono trattati temporaneamente sui server di Resend.
• Cloudflare: Cloudflare, Inc. (Stati Uniti). Hosting e distribuzione del sito web, trattamento del modulo di contatto durante la trasmissione alla banca dati nonché dati di accesso tecnici (si veda sopra).
• cyon: cyon GmbH (Svizzera). Gestione della nostra casella di posta elettronica, nella quale si trovano la notifica relativa alla sua richiesta e la nostra ulteriore corrispondenza e-mail con lei, nonché del dominio wp-24.ch.

Supabase, Resend e Cloudflare hanno sede negli Stati Uniti. I suoi dati possono pertanto giungere negli Stati Uniti o essere ivi accessibili. Gli Stati Uniti non offrono in via generale un livello adeguato di protezione dei dati. Provvediamo pertanto a garanzie adeguate, segnatamente le clausole contrattuali tipo (con gli adattamenti necessari per la Svizzera) oppure, nella misura in cui il destinatario sia certificato a tal fine, lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Per il resto non ha luogo alcuna trasmissione a terzi né alcun utilizzo a scopi pubblicitari, salvo che vi siamo obbligati dalla legge.

Conserviamo la sua richiesta e le indicazioni ad essa correlate per 24 mesi dal momento della trasmissione, per poi cancellarle. Se dalla sua richiesta è sorto un rapporto contrattuale, si applicano i relativi obblighi legali di conservazione, in particolare il termine decennale di conservazione previsto dal diritto commerciale (art. 958f CO). L’e-mail di notifica relativa alla sua richiesta e la nostra ulteriore corrispondenza con lei si trovano nella nostra casella di posta elettronica e vengono cancellate secondo gli stessi termini. Resend conserva i log di invio soltanto per un breve periodo. Indipendentemente da ciò, può in qualsiasi momento chiedere la cancellazione anticipata della sua richiesta; si vedano i suoi diritti qui di seguito.

Questo sito web imposta un solo cookie tecnicamente necessario: si chiama «wp24_locale», memorizza la lingua da lei scelta tramite il selettore di lingua, non contiene dati personali ed è conservato per un anno. Non impostiamo altri cookie. Il sito non utilizza strumenti di analisi o di marketing e non integra plug-in di social media. I caratteri tipografici sono ospitati da noi, cosicché alla consultazione della pagina non viene stabilita alcuna connessione verso terzi come Google Fonts.

La trasmissione del sito web e del modulo di contatto avviene in forma cifrata (TLS). Il suo indirizzo IP non viene da noi memorizzato in chiaro, bensì esclusivamente come valore di hash con salt, dal quale non è possibile risalire all’indirizzo originario. La banca dati non è accessibile pubblicamente e l’accesso alle richieste memorizzate è limitato ai collaboratori autorizzati di WP24 GmbH.

In relazione ai dati che conserviamo sul suo conto le spettano in particolare i diritti seguenti:

• ottenere informazioni su quali dati abbiamo memorizzato sul suo conto
• ottenere la rettifica di dati inesatti
• ottenere la cancellazione dei suoi dati, sempre che non vi si opponga un obbligo legale di conservazione
• ottenere la limitazione del trattamento
• opporsi al trattamento dei suoi dati
• ottenere la consegna dei suoi dati in un formato corrente (portabilità dei dati)
• revocare un consenso prestato, con effetto per il futuro

Per esercitare uno di questi diritti è sufficiente una comunicazione informale a noi indirizzata (per i dati di contatto si veda sopra).

Ha inoltre il diritto di presentare reclamo presso l’autorità di vigilanza competente: in Svizzera presso l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) e, in presenza di un collegamento con l’UE, presso l’autorità di protezione dei dati del suo Paese di domicilio. https://www.edoeb.admin.ch

Adeguiamo la presente informativa sulla protezione dei dati non appena il trattamento cambia, per esempio in caso di un nuovo responsabile del trattamento. Determinante è di volta in volta la versione pubblicata su questa pagina.