DatenschutzerklärungDatenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten die WP24 GmbH über diese Website verarbeitet, wozu sie verwendet werden und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Website bindet bewusst keine Analyse-Dienste, keine Tracking-Cookies, keine Social-Media-Plugins und keine Schriften von Drittanbietern ein. Die einzigen Personendaten, die dabei anfallen, entstehen, wenn Sie uns aktiv über das Kontaktformular schreiben.

Stand: 30. September 2026

Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen und absenden, erheben wir:

• Name, Firma (freiwillig), E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ort
• die gewünschte Leistung, die Dringlichkeit Ihres Anliegens, Ihren bevorzugten Kontaktweg und Ihre Nachricht
• den Zeitpunkt Ihrer Einwilligung sowie die Unterseite, von der aus die Anfrage abgesendet wurde
• zur Missbrauchsabwehr: die Kennung Ihres Browsers (User-Agent) sowie gesalzene Hashwerte Ihrer IP-Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse (für diesen Zweck wird die IP-Adresse selbst nicht gespeichert, und beide Adressen lassen sich aus den Hashwerten nicht zurückrechnen)

Beim blossen Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter Cloudflare technisch bedingt Zugriffsdaten, namentlich Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die Browserkennung und die übertragene Datenmenge. Das ist erforderlich, um die Seiten auszuliefern, die Stabilität und Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Die Verarbeitung erfolgt in Rechenzentren von Cloudflare, die weltweit verteilt sind; ausgeliefert wird in der Regel von einem Standort in Ihrer Nähe. Wir selbst werten diese Zugriffsdaten nicht aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Die technischen Protokolle unserer Serverfunktion enthalten keine Namen, Kontaktdaten oder Nachrichtentexte aus dem Kontaktformular.

Wir verwenden die Angaben aus dem Kontaktformular ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen in Kontakt zu treten und ein allfälliges Angebot oder einen Auftrag vorzubereiten. Browserkennung und Hashwerte dienen einzig der technischen Missbrauchs- und Spam-Abwehr, etwa der Begrenzung wiederholter Formularabsendungen, und werden zu keinem anderen Zweck ausgewertet. Die technischen Zugriffsdaten dienen dem Betrieb, der Stabilität und der Sicherheit der Website.

Die Verarbeitung der Formulardaten stützt sich auf die Einwilligung, die Sie beim Absenden des Formulars erteilen, sowie auf die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, sofern Ihre Anfrage auf ein Angebot oder einen Auftrag abzielt. Die Verarbeitung technischer Zugriffsdaten und die Missbrauchsabwehr beruhen auf unserem überwiegenden berechtigten Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Soweit im Einzelfall die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, stützt sich die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO.

Für den Betrieb der Website setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein, mit denen jeweils eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung besteht:

• Supabase: Supabase Inc. (USA). Hosting der Datenbank, in der Ihre Anfrage gespeichert wird. Die Datenbank liegt auf Servern in der Schweiz (Zürich). Ein Zugriff durch Supabase aus den USA, etwa zu Supportzwecken, ist nicht ausgeschlossen.
• Resend: Resend, Inc. (USA). Versand der Bestätigungs-E-Mail an Sie und der Benachrichtigungs-E-Mail an die WP24 GmbH. Dabei werden die Empfängeradresse, der Inhalt der E-Mail (bei der Benachrichtigung auch Ihre Angaben aus dem Formular) und der Zustellstatus vorübergehend auf den Servern von Resend verarbeitet.
• Cloudflare: Cloudflare, Inc. (USA). Hosting und Auslieferung der Website, Verarbeitung des Kontaktformulars auf dem Weg in die Datenbank sowie technische Zugriffsdaten (siehe oben).
• cyon: cyon GmbH (Schweiz). Betrieb unseres E-Mail-Postfachs, in dem die Benachrichtigung über Ihre Anfrage und unsere weitere E-Mail-Korrespondenz mit Ihnen liegen, sowie der Domain wp-24.ch.

Supabase, Resend und Cloudflare haben ihren Sitz in den USA. Ihre Daten können dadurch in die USA gelangen oder von dort aus zugänglich sein. Die USA verfügen nicht generell über ein angemessenes Datenschutzniveau. Wir sorgen deshalb für geeignete Garantien, namentlich Standardvertragsklauseln (mit den für die Schweiz erforderlichen Anpassungen) oder, soweit der Empfänger dafür zertifiziert ist, das Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Darüber hinaus findet keine Weitergabe an Dritte und keine Nutzung zu Werbezwecken statt, ausser soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir speichern Ihre Anfrage samt den dazugehörigen Angaben für 24 Monate ab dem Zeitpunkt der Übermittlung und löschen sie danach. Ist aus Ihrer Anfrage ein Vertragsverhältnis entstanden, gelten dafür die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, namentlich die handelsrechtliche Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren (Art. 958f OR). Die Benachrichtigungs-E-Mail zu Ihrer Anfrage und unsere weitere Korrespondenz mit Ihnen liegen in unserem E-Mail-Postfach und werden nach denselben Fristen gelöscht. Resend hält Versandprotokolle nur für kurze Zeit vor. Unabhängig davon können Sie jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Anfrage verlangen, siehe Ihre Rechte unten.

Diese Website setzt nur ein technisch notwendiges Cookie: Es heisst «wp24_locale», merkt sich die Sprache, die Sie über die Sprachumschaltung gewählt haben, enthält keine Personendaten und wird für ein Jahr gespeichert. Weitere Cookies setzen wir nicht. Die Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Tools und bindet keine Social-Media-Plugins ein. Schriftarten sind selbst gehostet, sodass beim Aufruf der Seite keine Verbindung zu Drittanbietern wie Google Fonts aufgebaut wird.

Die Übertragung der Website und des Kontaktformulars erfolgt verschlüsselt (TLS). Ihre IP-Adresse wird von uns nicht im Klartext gespeichert, sondern ausschliesslich als gesalzener Hashwert, der sich nicht auf die ursprüngliche Adresse zurückrechnen lässt. Die Datenbank ist nicht öffentlich zugänglich, und der Zugriff auf gespeicherte Anfragen ist auf berechtigte Mitarbeitende der WP24 GmbH beschränkt.

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft darüber, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
• Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format (Datenübertragbarkeit)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Um eines dieser Rechte auszuüben, genügt eine formlose Mitteilung an uns (Kontaktdaten siehe oben).

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren: in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), bei einem Bezug zur EU bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes. https://www.edoeb.admin.ch

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Verarbeitung ändert, etwa bei einem neuen Auftragsverarbeiter. Massgebend ist jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.